Seminare

» Persönlichkeitsentwicklung » Kommunikation

Umgang mit Konflikten und Widerständen

Sie lernen, Informationen aus Widerständen zu ernten, konstruktive Verhaltensweisen im Konflikt einzunehmen, mögliche Deeskalationswege und die Grenzen der Selbsthilfe erkennen.

Seminartermine

Nächster Termin: 27.09.2012 - 28.09.2012
09:00 - 17:00, Wien garantierte Durchführung
Trainer: Susanna Margareta Weilke		860,00 €
(exkl. MwSt.)		 

Zielgruppe

alle, die souveräner in Konfliktsituationen auftreten oder sich nicht in Konflikte anderer hineinziehen lassen möchten. 

Inhalte

  • Grundlegende Kommunikationsmodelle und Handlungsempfehlungen
  • Woher kommt der Widerstand? Feedback aus dem Widerstand schöpfen!
  • Interventionstechniken nach Lahninger (Einfühlen - Versachlichen - Abgrenzen)
  • Das Modell der GFK (Gewaltfreien Kommunikation) nach Rosenberg
  • Die erlebbare Eskalationsdynamik und die Eskalationsstufen nach Glasl
  • Was tun im Konflikt? Die Grenzen der Selbsthilfe

Methodik

Einzel- und Gruppenarbeiten, Rollenspiele, Impulsvorträge, Gruppendynamische Übungen, Aktivierungen, Wiederholungsübungen, Zielarbeit

Trainer

  • Susanna Margareta Weilke

Kosten

860,00 € (exkl. MwSt.)
1.032,00 € (inkl. MwSt.)

Inkludierte Leistungen

Dokumentation, Zertifikat



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